为进一步发挥数字政府集约化平台和大数据服务能力，提升基层在应对集聚性疫情的组织动员、统筹调度能力，保障防控工作高效有序开展，11月24日上午，广东省副省长孙志洋主持召开省新冠肺炎防控指挥办信息化专班专题会议，研究推动当前信息化和大数据支撑疫情防控的重点应用建设。专班成员单位省政务服务数据管理局，省委政法委、网信办，省公安厅、卫生健康委等部门参加会议。

会议指出，要坚持问题导向和需求导向，依托数字政府大平台和大数据支撑，全力服务基层疫情防控工作需要，确保科学精准、扎实高效推进疫情防控各项工作。坚持“全省一盘棋”，运用数字政府2.0公共基础能力，开发支持各级信息同一数源、基层填表最多一次、指挥调度一屏汇聚、防控资源一图标识的“四个一”系统，为疫情防控提供全面、准确、直观、快速的数据支持。优化粤康码系统服务，加快粤省心12345热线平台响应防疫诉求，确保群众诉求“立即交、马上办”，全力服务全省疫情防控工作大局。

会议强调，要始终坚持数据安全生命线的意识，将个人信息保护作为疫情防控工作的底线。各单位要切实提升数字政府网络数据安全和运行安全防护水平，落实数据采集、汇聚、整合、提供等环节安全责任，防范数据泄露和被非法获取。严格控制共享数据的使用范围，确保数据规范使用，不被泄露、滥用、篡改。

广东充分发挥数字政府一体化平台优势，为全省疫情防控工作科学化、精准化开展提供了有力支撑。短时间建成全省疫情防控核心数据库和分析平台，成为疫情防控精准化的关键力量。充分运用大数据、云计算、区块链、人工智能等信息技术，拓宽防控信息采集和服务渠道，有效提升疫情防控治理精细化水平，为打赢疫情防控攻坚战提供了数字化支撑。同时，积极响应国家和省稳经济和助企纾困部署，上线市场主体诉求响应平台，高效连接各类市场主体和各级政府部门，打造“全天候、一站式、及时办”的企业诉求响应服务。市场主体在线反馈的产业链保障、用工、融资、税务、出口等各类诉求，均能快速精准分类发送到省有关单位和地市，确保在24小时内快速响应，做到“接诉即办”，及时为企业纾困解忧。