几天前，一名3岁女童在柳州市龙城路地下商业街走失近1个小时后，被值班工作人员通过监控录像找到。昨日下午，小女孩的妈妈卢女士专程给负责地下街管理的金瑞物业公司送来了一封感谢信。
9月24日下午4时许，卢女士带着3岁的女儿小薇去逛龙城路地下商业街。卢在一童装店看中了一套衣服，正在仔细检查的时候，小薇却似乎看上了另一家店的衣服，并跑了过去。卢当时没在意，大约过了一两分钟，等她想叫小薇来试衣服时，女儿早已不知去向。卢大惊，赶紧沿路搜寻，同行的朋友也帮忙找。大家找了10多分钟，依旧没有见到小薇。在朋友的建议下，卢来到地下街物业办公室向保安求助。
半个小时过去了，小薇还是音信全无，物业值班工作人员也没有来电话，六神无主的卢再次来到物业办公室。工作人员告知，刚刚接到秩序员反馈，称在往南城百货方向的路上看到过疑似小薇模样的小孩。随后，一名秩序员领着卢的朋友往该路段沿路寻找，卢则跟随另一名秩序员来到商场监控室调看各处的监控录像。突然，她从一个显示屏上看到了小薇熟悉的身影，立即兴奋地大叫：“找到啦！”监控室的秩序员马上通过对讲机呼叫附近的秩序员，小薇很快安然无恙地回到了妈妈身边。当时因时间已晚，卢赶着去办事，没有来得及好好道谢就离开了。之后几天卢又一直没空，等到昨天一有时间，她便写了感谢信送到物业办公室。
金瑞物业公司办公室工作人员黄小姐介绍，物业公司秩序员在日常巡查过程中，如发现小孩离开家长有一定距离，就会提醒家长。但是地下街人流量大，小孩走失的事情时有发生，在节假日期间更多。据了解，国庆假日期间，最多的一天有5个小孩走失。幸好经秩序员及时搜寻，同时通过监控录像，走失的孩子都顺利找到了。黄提醒，带小孩的市民首先要注意牵好小孩的手，不要让孩子脱离视线范围；其次，要注意让孩子记住父母的姓名和电话号码，以便走失后方便联系。
